文章導讀： 前不久，小米MIUI官方微博宣布將360公司所有軟體從小米應用商店下架，原因是部分用戶被360安全衛士電腦版「惡意誘騙」安裝一款名為「雷電OS」的合作推廣應用。這款應用可以讓用戶卸載小米MIUI系統上預裝的軟體，使得MIUI無法升級。

　　一個APP 手機廠商獲利千萬  

　　法制晚報訊（記者朱天龍）前不久，小米MIUI官方微博宣布將360公司所有軟體從小米應用商店下架，原因是部分用戶被360安全衛士電腦版「惡意誘騙」安裝一款名為「雷電OS」的合作推廣應用。這款應用可以讓用戶卸載小米MIUI系統上預裝的軟體，使得MIUI無法升級。

　　雷電則稱，「雷電OS」作為一款手機操作系統，推薦時候已告知刷機，用戶選擇第三方系統刷機，是業內通用規則，刪除預裝軟體是為了讓用戶手機更快，符合工信部規定。

　　小米公司和雷電OS的口水戰受到用戶關注。也將焦點轉向預裝軟體高額利潤問題。手機廠商為什麼這麼看重預裝軟體？日前，某搜索軟體市場部門經理向《法制晚報》記者透露，預裝軟體利潤豐厚，預裝一個軟體，廠商可獲得千萬元收入。

　　發現新手機被裝多款軟體用戶不敢輕易刪

　　如今市民在市場上購買手機時往往都會發現，三星、華為、小米等一些市場上非常流行的品牌手機，都預裝了多款手機軟體。

　　然而，對於一些市民而言，其中很多預裝的APP似乎用處並不大，且這些預裝軟體還會造成存儲空間佔用、上網流量浪費的情況。

　　市民劉先生日前購買手機時就遇到了這些問題，他發現大部分手機里都被裝了炒股、遊戲之類的軟體，大部分預裝軟體在面對第三方卸載工具時被「隱藏」或者發出「卸載將會影響手機正常使用」的警告，讓他不敢輕舉妄動。

　　劉先生刪掉了一些預裝軟體，但是他發現軟體還在後台運行。只要重新刷機，所有的預裝軟體都會回來。

　　「現在4G網路這麼快，不知道哪個軟體會耗費流量。」市民小朱曾經使用過一款視頻預裝軟體，軟體可以掃描周圍用戶正在觀看的電影，但在沒有wifi的情況下，軟體還在繼續工作，打盹的工夫就耗費了90多元的流量費用。

　　分析手機硬體利潤低廠商熱衷軟體預裝

　　在此次雷電和小米口水戰中，小米指責雷電強行刷機，造成小米系統無法升級、死機、重啟等問題。其實，除了雷電OS以外，記者發現阿里OS等系統，甚至小米MIUI系統也在刷其他手機，可卸載除小米外其他品牌手機里的預裝軟體。

　　互聯網安全專家介紹，預裝軟體有的是手機廠商在系統中直接預裝，這些軟體屬於廠商自己開發或者與第三方合作軟體。也有一部分是廠商與運營商合作，並裝在定製機或者合約機上的軟體。第三種是刷機商專門在銷售時候預裝的軟體。

　　「預裝軟體相當於提前購買了服務。」互聯網安全專家表示，一些中低端手機利潤已經非常微薄，一部普通智能手機售價不過千元，虧損賣硬體，靠預裝軟體盈利，已成為國內手機行業的畸形生態。預裝軟體，廠商或者推銷自己的服務，或者向軟體公司收費，形成一個很好的掙錢渠道，各家手機廠商都會樂此不疲。

　　數據

　　預裝軟體經濟規模預計超50億

　　北京3G產業聯盟副理事長、秘書長，資深互聯網專家項立剛介紹，按照中國每年5億部智能手機的出貨量計算，預裝軟體的經濟規模應該超過50億元，各大廠商、運營商肯定不願意放棄這塊「蛋糕」。

　　「讓原來系統不能正常升級肯定是不對的。」項立剛表示，越來越多的第三方軟體希望廠商能開放系統，獲得「root」許可權，第三方軟體卸載預裝軟體，必須保證手機安全，還要保證消費者的知情權，讓消費者充分考慮風險。

　　業內自曝

　　廠商直接推銷預裝位置

　　每裝一個軟體收2元

　　某搜索軟體市場部門經理陳柏（化名）向法晚記者介紹，進入到用戶手機是所有APP軟體的目標，也是軟體推廣最快、最省錢的辦法。用戶量巨大就代表了能帶來源源不斷的收入。誰家APP先進入手機，誰就有了「近水樓台先得月」的優勢。

　　進入手機的預裝軟體有些是手機廠商自己開發的，有些是合作夥伴的產品，廠商在發佈新手機之前會向合作夥伴推銷自己的屏幕位置，吸引他們進入預裝。

　　若要進入手機就要給廠商交「買路錢」，也就是「入口費」，只要用戶開始使用，就屬於軟體獲得了「新增激活量」，廠商以此收費，每部手機每個合作方軟體手機廠商收費價格在2元到5元之間。假如一款手機安裝15款預裝軟體，出貨量達到1000萬部，用戶全部激活，廠商就可以獲得上億元的收入。

　　前不久，某運營商召開了手機預裝軟體招投標會，陳柏所在的搜索公司中了6個標段的投標。每部手機交1.8元「入口費」，500萬部手機相當於公司總共投入了近1000萬元。

　　預裝軟體三種來源：

　　1、直接預裝，這些軟體屬於廠商自己開發或者與第三方合作軟體

　　2、定製安裝，廠商與運營商合作，裝在定製機或者合約機上的軟體

　　3、刷機安裝，刷機商專門在銷售時預裝的軟體

　　手機廠商、運營商盈利來源

　　1、預裝軟體「入口費」

　　2、搜索工具廣告收入分成

　　3、購物軟體銷售額分成

　　最終，均由用戶買單

　　廣告收入、購物銷售廠商也得分一杯羹

　　並不是只有廠商在手機內預裝軟體，很多手機通過運營商的商店來出售，也就是定製機或者合約機，價錢一般都比普通廠商直接出貨便宜得多。運營商在手機里安裝預裝軟體也是一個重要收入來源。

　　「並不是說運營商只收這1.8元。」陳柏介紹，一般的搜索軟體預裝進入手機時，運營商還要按照「千次搜索量」來分成。

　　陳柏解釋，使用搜索工具，用戶不可避免地會點擊廣告，用戶搜索1000次「糖尿病」關鍵詞，陳柏的搜索工具就會大約獲得80元廣告收入，其中分給手機廠商、運營商的費用大約是15元。

　　近年來越來越火爆的移動端購物更是預裝軟體賺錢的工具。廠商、運營商會在後台監控商城的銷售額，然後按照比例來分成，這些成本最後都要由用戶買單。

　　「交了這麼多錢，軟體肯定要千方百計留在用戶手機里。」陳柏稱，預裝軟體最怕的就是用戶卸載，那就代表了之前交的錢打了水漂，以後收益更談不上。所以，預裝軟體公司會跟廠商簽訂不可卸載合同。

　　不易徹底卸載刷機后又重新出現

　　用戶購買手機以後，用一段時間就會感覺越來越慢。但想徹底卸載難度較大。

　　據陳柏介紹，為了防止預裝軟體被用戶卸載，卸載之前要求有Root許可權，一般的殺毒軟體根本拿不到許可權，只能卸載自己后裝的軟體或者交費較低的預裝軟體。如果要卸載，系統就會提示卸載將會使手機無法運行，用戶不敢輕舉妄動。

　　「實際上被刪掉的預裝軟體也並未真正消失。」陳柏介紹，因為預裝軟體藏在手機ROM包中，當用戶忍無可忍對手機拿到保修點維修時，廠商維修會對手機還原出廠設置，刪掉的預裝軟體又返回到用戶手機里。

　　律師說法

　　影響軟體使用與卸載

　　涉不正當競爭與侵權

　　2015年12月，工信部曾下發《移動智能終端應用軟體（APP）預置和分發管理暫行規定》，明確移動智能終端應用軟體可由用戶方便卸載。

　　北京觀道律師事務所吳立宏律師告訴記者，根據工信部發佈的相關法規，用戶有權自行卸載手機當中的軟體，所有手機軟體也都應具備卸載功能。

　　企業如在程序設置中為了己方利益而採取技術壁壘的手段，影響第三方軟體的正常使用，則涉嫌不正當競爭或者壟斷行為，也侵犯了消費者的合法權益。

　　文/記者朱天龍